Trocas e Devoluções

Se precisar trocar ou devolver o produto, você deve prestar atenção aos prazos:

• Prazos:  DEVOLUÇÃO -  conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), se em 7 dias do recebimento do produto você desistir do produto (isso em compra online, tá? - que é nosso caso aqui), só mandar de volta que a gente estorna.  TROCA, o prazo de solicitação é de até 30 dias após o recebimento do pedido. Tanto para troca como devolução, é só entrar em contato pelo próprio site.

Trocas e devoluções não são válidas para brindes.

Frete: a ser avaliado o motivo da devolução ou troca. Avarias ou erros internos são pagos pela Soberana.